Ấn phẩm:
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh
Xem mô tả
15
Xem & Tải
39
Tóm tắt
Bài viết đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả khảo sát 190 người dân sử dụng ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến cho thấy, có 6 nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, đó là: Nhận thức sự hữu ích; Nhận thức tính dễ sử dụng; Ảnh hưởng của xã hội; Các điều kiện thuận lợi; Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm dịch vụ; Nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến. Từ đó, nhóm tác giả đưa ra một số đề xuất, kiến nghị đối với các DN kinh doanh ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Mô tả
Năm xuất bản
2022
Tác giả
Phạm, Hùng Cường
Nhà xuất bản
Trường Đại học Thương mại
Bộ sưu tập
Tệp tin
c2c49929-7d87-4882-a314-8f2f62b75ca4.pdf
D:\CV\Trien khai\TMU\Convert_Data_DSpace
Dung lượng: 2.22 MBĐịnh dạng: pdf
Lượt xem: 12 Lượt tải: 27
Vui lòng sử dụng ứng dụng TMU DRM để tải/mượn tài liệu số
