Ấn phẩm:
Tác động của thái độ đối với sản phẩm xanh tới ý định trung thành xanh từ góc nhìn mô hình chất lượng - lòng trung thành
Xem mô tả
0
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Nghiên cứu này đề xuất một khung tích hợp thái độ đối với sản phẩm xanh vào mô
hình chất lượng -lòng trung thành, trong đó thái độ đối với sản phẩm xanh được
đặt ở trung tâm của mô hình đề xuất. Kết quả nghiên cứu xác thực tính phù hợp của mô hình
tích hợp trong việc nghiên cứu ý định trung thành xanh, đồng thời xác nhận vai trò quan trọng
của thái độ đối với sản phẩm xanh trong mô hình đề xuất và cho thấy thái độ đối với sản phẩm
xanh có tác động quan trọng tới ý định trung thành xanh. Nghiên cứu này cũng chỉ ra rằng
các yếu tố khác trong mô hình lòng trung thành khách hàng có ảnh hưởng đáng kể đến thái
độ đối với sản phẩm xanh và ý định trung thành xanh. Nghiên cứu nhấn mạnh vai trò quan
trọng của chất lượng cảm nhận xanh có ảnh hưởng mạnh đến thái độ đối với sản phẩm xanh
và ý định trung thành xanh. Nghiên cứu cũng cho thấy tăng cường chất lượng cảm nhận xanh
là cơ sở để nâng cao ý định trung thành xanh và thúc đẩy khách hàng hướng đến việc mua sản
phẩm xanh.
Mô tả
Năm xuất bản
2025
Tác giả
Trần, Thị Hoàng Hà
Lê, Anh Tuấn
Nguyễn, Ngọc Thía
Nguyễn, Trung Hạnh
Nhà xuất bản
Trường Đại học Thương mại
Bộ sưu tập
Tệp tin
204-b6pdf-1753266655.pdf
Dung lượng: 4.85 MBĐịnh dạng: pdf
Lượt xem: 0 Lượt tải: 0
Vui lòng sử dụng ứng dụng TMU DRM để tải/mượn tài liệu số
