Ấn phẩm:
Nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng Iso 9001 2000 tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội
Xem mô tả
5
Xem & Tải
3
Tóm tắt
Trình bày một số vấn đề cơ bản về quản trị chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng ISO 2001: 2000 trong khách sạn. Thực trạng áp dụng hệ thống tiêu chuẩn quản trị chất lượng ISO 9001: 2000 tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm áp dụng tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001: 2000 tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội.
Mô tả
Năm xuất bản
2008
Tác giả
Phạm, Xuân Hậu
Lã, Minh Quý
Nguyễn, Thị Tú
Nhà xuất bản
Bộ sưu tập
Vui lòng sử dụng ứng dụng TMU DRM để tải/mượn tài liệu số
