Đánh giá hiệu quả của chính sách giải quyết tranh chấp tại các sàn giao dịch thương mại điện tử của Việt Nam và kiến nghị giải pháp pháp luật để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng: Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên