Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM, nghiên cứu tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á (Seabank)
Đang tải...
Xem mô tả
9
Xem & Tải
5
Tóm tắt
Trình bày cơ sở lý luận về sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng Thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng SeABank
Mô tả
Năm xuất bản
2017
Tác giả
Phạm, Thị Loan
Nhà xuất bản
Trường Đại học Thương mại
