Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cho nhóm khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hải Dương
Xem mô tả
28
Xem & Tải
14
Tóm tắt
Trình bày lí luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng cho nhóm khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh thực trạng quản trị quan hệ khách hàng, mức độ hài lòng, một số nhân tố ảnh hưởng tới quản trị quan hệ khách hàng cho nhóm khách hàng cá nhân. Một số biện pháp cơ bản hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cho nhóm khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Hải Dương.
Mô tả
Năm xuất bản
2016
Tác giả
Bùi, Thu Hiền
